Het klinkt als een slogan, maar bij gespreksvaardigheid klopt het: iemand die eerst veel theorie krijgt, bijt zich vast in regels. Iemand die eerst belt, weet waar hij tegenaan loopt en luistert daarna gerichter naar uitleg. Wij zetten die volgorde om: eerst een oefengesprek, dan het rapport, dan de uitleg.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie eerst alles wil begrijpen, durft pas laat te beginnen.
Ik wil eerst weten hoe het hoort.
Dan stelt de verkoper het eerste gesprek keer op keer uit.
De theorie was lang.
De praktijk kwam er pas aan het eind van het traject.
Fouten zijn gênant.
Mensen oefenen liever niet in het openbaar.
Beginnen met bellen.
Een omgekeerde training.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Nee. De eerste oefenklant is vriendelijk en eenvoudig. De moeilijkheid neemt toe naarmate de verkoper vordert.
Wel, maar nadat de verkoper iets heeft ervaren. Dan blijft het hangen.
De meeste mensen leren zo sneller, maar sommigen willen eerst uitleg. Dat kan, en dan houden we het kort.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.