Salestraining op maat

Laat uw verkopers oefenen vóór ze uw prospects bellen.

We onderzoeken uw markt en maken oefenklanten die klinken als de bedrijven die uw team belt. Op maat gebouwd, en we blijven tot uw team aantoonbaar beter belt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste verkopers leren bellen op echte prospects. Elk gesprek dat misgaat, is een lead die u niet terugkrijgt.

Stuur maar een mailtje.

En daarna hoort u nooit meer iets.

Daar ga ik niet over.

Uw verkoper komt niet langs de receptie.

Dat doet ons pakket toch ook al?

Het bezwaar waar iedereen op vastloopt.

Een rollenspel voelt nep.

Een collega speelt geen echte klant uit uw markt.

Waar de winst zit

Oefenen kost geen leads. Fouten maken op een echte prospect wel.

Minder verbrande leadsDe eerste honderd fouten maakt uw verkoper op een oefenklant, niet op uw doelgroep.
Nieuwe verkopers sneller productiefZe oefenen vanaf dag één met de bezwaren die ze straks echt horen.
Zicht op wie er klaar voor isU ziet per verkoper waar hij staat, in plaats van het pas te merken aan de omzet.

Wat u krijgt

Alles wat nodig is om uw team elke dag te laten oefenen, en te zien wie klaar is voor het echte werk.

Onderzoek naar uw marktEchte bedrijven uit uw doelgroep: hun werkwijze, systemen en bezwaren.
Oefenklanten op maatVan poortwachter tot wantrouwige directeur, elk met eigen bezwaren en een verborgen pijnpunt.
Eigen telefoonnummerGewoon bellen, zoals in het echt. Geen app, geen inlog.
Rapport na elk gesprekScore per onderdeel, sterke punten en één concrete coachtip.
Overzicht voor de managerVoortgang per verkoper, met een niveau vanaf wanneer iemand klaar is voor het veld.
Begeleiding van uw teamWe introduceren de oefenlijn, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Rapport: verkoper 1, 3 gesprekken

Opening
6,8
Poortwachter
4,6
Doorvragen
6,5
Bezwaren
6,1
Afsluiten
5,9
Coachtip: behandel de secretaresse als gesprekspartner. Vraag hoe zíj het nu regelt.

Voorbeeld met fictieve gegevens.

Rollenspel met collegaStandaardtrainingSalestraining op maat
Klinkt als uw markt✕✕ algemeen✓
Elke dag oefenenAls er tijd is✕ een paar dagdelen✓
Rapport per verkoper✕Na afloop✓ na elk gesprek
Begeleiding tot het resultaat er is✕✕✓

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Uit de praktijk

B2B-verkoopteam · koude acquisitie

Het probleem: nieuwe verkopers leerden bellen op de doelgroep zelf, en kwamen vaak niet langs de receptie.

De oplossing: onderzoek naar 20 echte bedrijven uit de doelgroep, van 3 tot ruim 7.000 medewerkers. Daarop gebaseerd: 20 oefenklanten plus een vaste poortwachter, bereikbaar via één telefoonnummer, met een dagrapport per verkoper.

Inzicht: de poortwachter bleek het grootste struikelblok. Wie haar als gesprekspartner behandelde, kwam vaker door.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Kennisbank

Uitleg en antwoorden rond salestraining op maat, per thema.

Naar de kennisbank →

Veelgestelde vragen

Waarom geen standaard salestraining?

Een standaardtraining leert algemene technieken. Uw verkopers horen in het echt de bezwaren van uw markt. Wij bouwen de training op precies die bedrijven, en blijven tot uw team aantoonbaar beter belt.

Wie spelen de oefenklanten?

Spraakgestuurde AI-karakters die we op uw markt bouwen. Daardoor kan uw team op elk moment bellen, klinkt elk gesprek anders en reageert de klant echt op wat uw verkoper zegt.

Wat als mijn team het niet gebruikt?

Dat is precies waarom begeleiding erbij hoort. We starten samen met het team, managers leren de rapporten gebruiken en we sturen bij tot oefenen een vaste gewoonte is. Pas dan noemen we het opgeleverd.

Worden de gesprekken opgenomen?

Ja, zodat u terug kunt luisteren en wij kunnen beoordelen. We maken vooraf afspraken over privacy en bewaartermijnen, en uw verkopers weten dat hun oefengesprekken worden opgenomen.

Hoe snel kan mijn team beginnen?

We spreken bij de start een vaste datum af waarop uw team kan bellen. Het onderzoek en het bouwen van de oefenklanten gaan daaraan vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan