Salestraining op maat › Kennisbank › Onderhandelen › sales and negotiation skills training
Salestraining op maat

Sales and negotiation skills training: van overtuigen naar afspreken

Verkoop en onderhandeling lopen in een gesprek door elkaar. Eerst overtuigt u, daarna spreekt u voorwaarden af. De overgang is een zwak punt voor veel verkopers. Wij trainen die overgang met oefenklanten uit uw markt, per vaardigheid een score en een tip. Op maat voor mkb, met begeleiding.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De overgang van verkopen naar onderhandelen is het gevaarlijkste punt.

Dan zijn we het eens.

Maar dan komt de klant met een nieuwe eis.

Ik wil nog even sparren over de prijs.

De verkoper schrikt.

Dit is mijn laatste bod.

De klant test of dat waar is.

Zo pakken we het aan

We oefenen het moment waarop het gesprek kantelt.

OvertuigenWaarde laten zien voordat het over prijs gaat.
OvergaanHet moment benoemen waarop u over voorwaarden praat.
AfsprekenConcessies tegen concessies uitwisselen.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

Oefenklanten die tijdens het gesprek omslaanVan geïnteresseerd naar onderhandelend.
Score op overgangHoe soepel.
CoachtipsFormuleringen om te schakelen.
BegeleidingWij oefenen mee.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over onderhandelen

Sales negotiation skills training op uw eigen marktSales negotiation skills training: oefenen met inkopers die terugduwen, op uw eigen markt. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Negotiation skills training: concessies bewaken zonder de klant te verliezenNegotiation skills training voor sales: concessies bewaken, relatie houden. Oefen met klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Sales and negotiation training zonder meteen korting te gevenSales and negotiation training: onderhandelen zonder direct korting te geven. Oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Sales negotiation skills die verkopers echt gebruikenSales negotiation skills trainen met oefeninkopers uit uw markt. Per gesprek feedback op ruimte en ruil. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Sales negotiation training met een tegenstander die terugpraatSales negotiation training: oefen onderhandelen met inkopers uit uw markt, thuis op kantoor. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Negotiation skills for sales professionals: ervaren verkopers, harde klantenNegotiation skills for sales professionals: voor ervaren verkopers die niet meer willen toegeven. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Negotiation skills training course: een reeks onderhandelgesprekken op uw maatNegotiation skills training course voor mkb-verkopers: een reeks onderhandelgesprekken. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant die u zelf belt.Sales negotiation training courses: oefen met een tegenstanderSales negotiation training courses vergelijken? Kies voor oefenen met een inkoper die terugduwt. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.

Alles over onderhandelen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is onderhandelen een apart onderdeel?

Wij behandelen het als onderdeel van het gesprek. Voor verkopers is de overgang het lastigst.

Leren verkopers ook nee zeggen?

Ja, de oefenklant test hun grenzen. Het rapport laat zien of ze die bewaken.

Hoe lang duurt zo'n gesprek?

Enkele minuten, genoeg om de overgang te oefenen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank