Salestraining op maat

Tot de kern komen in het gesprek met een drukke klant

Een inkoper of directeur heeft geen tijd voor een lange inleiding. Verkopers die niet tot de kern komen, verliezen de aandacht in de eerste minuut. Wij laten uw team oefenen met oefenklanten uit uw markt die ongeduldig reageren op vaagheid, zodat ze leren snel te zeggen waar het om gaat. Op maat voor mkb.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Lange verhalen kosten gesprekken.

Kom maar ter zake.

De klant haakt af voordat de verkoper bij het punt is.

Ik snap niet wat jullie precies doen.

De pitch is te vaag of te breed.

Dat vertelde hij al.

Herhaling in plaats van verdieping.

Zo pakken we het aan

We trainen de verkoper om in weinig woorden te zeggen wat telt.

Opening in een paar zinnenWie bent u, waarom belt u, wat vraagt u.
Een vraag die raaktDirect naar het probleem van de klant.
SamenvattenDe kern in eigen woorden terug laten komen.

Wat u krijgt

Beknopt bellen is te leren, met herhaling en feedback.

Ongeduldige oefenklantenZe kappen af wanneer het vaag blijft.
Score op bondigheidHoe snel de verkoper op het punt kwam.
CoachtipEen concrete herformulering.
BegeleidingSamen met uw team bepalen we de kernboodschap.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over cursussen en opleidingen

Kern opleidingen voor verkopers: alleen wat er echt toe doetKernopleidingen voor verkopers: de basis goed. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Geen opleiding tot trainingsacteur: oefenklanten die altijd klaarstaanGeen opleiding tot trainingsacteur nodig: uw team oefent met AI-oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Geen opleiding tot sportcoach, wel coaching voor een verkoopteamEen opleiding tot sportcoach leidt coaches op. Wij helpen verkoopteams met oefenen en coachen. Met voorproefje: een oefenklant om zelf te bellen.Na uw opleiding tot trainer: een oefenlijn voor uw deelnemersOpleiding tot trainer? Wij leveren oefenklanten en rapporten voor uw trainingen aan verkopers. Met voorproefje: een oefenklant, zelf te bellen.Als trainer-coach uw verkopers gericht laten oefenenOpleiding tot trainer coach: wij leveren een oefenlijn en rapporten voor trainers en coaches van verkopers. Voorproefje: een oefenklant, zelf te bellen.Een management opleiding die managers leert sturen op gesprekkenEen management opleiding voor sales managers: coachen op echte gesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een opleiding voor managers die hun team willen coachenEen opleiding voor managers die hun verkoopteam willen coachen op feiten. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een opleiding voor coaching van uw verkopersEen opleiding voor coaching in sales: oefenen met klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Bedoelt u dat gesprekken korter moeten?

Niet altijd. Ze moeten wel gerichter. Een lang gesprek mag, zolang het over de kern gaat.

Kan ook een pitch worden getest?

Ja. U kunt uw pitch oefenen en per gesprek zien hoe hij landt.

Werkt dit ook bij schriftelijke communicatie?

Onze oefenlijn is voor gesprekken aan de telefoon.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank