Zakelijke klanten kopen van mensen die ze vertrouwen. Dat vertrouwen ontstaat in kleine momenten: een goede vraag, een beloofd telefoontje, een eerlijk nee. Wij laten uw verkopers dat oefenen met klanten uit uw eigen markt, en tonen in het rapport waar vertrouwen ontstond of verloren ging.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Vertrouwen valt zelden op in een gesprek, tot het ontbreekt.
Klinkt goed, maar ik ken u niet.
Er is geen reden om te vertrouwen.
Ze beloven veel.
De klant is gewend aan verkopers die niet nakomen.
De verkoper wil te snel naar de deal.
De klant voelt de druk.
We maken vertrouwen concreet en oefenbaar.
Wat u krijgt om vertrouwen te bouwen.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank
Niet als gevoel, wel als gedrag: vragen stellen, nakomen en eerlijk zijn over wat u niet weet. Dat is wat we oefenen.
Nee. Ook bij bestaande klanten gaat vertrouwen soms verloren, bijvoorbeeld na een fout in de levering.
Via de reactie van de oefenklant en de score op luisteren, doorvragen en nakomen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.