Salestraining op maat

Een company expert worden in het gesprek met de klant

Een company expert is de medewerker die het bedrijf en de klant door en door kent. Je hoort het in een gesprek: hij weet wat de klant bedoelt voor hij het zegt. Dat leert men door veel gesprekken. Wij versnellen dat met oefenklanten uit uw markt en rapporten per gesprek. Op maat, in het Nederlands, en we blijven tot uw team expert klinkt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Expertise ontstaat met de jaren. Een groeiend bedrijf heeft er niet zo veel tijd voor.

Onze expert gaat met pensioen.

En zijn kennis zit alleen in zijn hoofd.

Nieuwe mensen weten het niet.

Ze leren het langzaam.

De klant merkt het.

Hij vraagt naar die ene collega.

Zo pakken we het aan

We maken expertise overdraagbaar.

VastleggenWe horen uw expert en bouwen zijn kennis in een oefenklant.
OefenenNieuwe mensen bellen die klant.
ToetsenHet rapport toont of ze de expertise overnemen.

Wat u krijgt

Kennis die niet verdwijnt.

Expertise in oefenklantenZijn bezwaren en vragen.
RapportWat de nieuwe collega weet.
VoortgangNaar het niveau van de expert.
BegeleidingMet uw expert erbij.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over salestraining

Uw sales company is zo goed als het team aan de telefoonEen sales company bouwt op haar team. Laat uw verkopers oefenen op uw eigen markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Company sales structureel verbeteren, gesprek voor gesprekCompany sales op orde: uw verkoopteam oefent op klanten uit uw markt en groeit in zelfstandigheid. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een sales expert die uw markt echt kentEen sales expert nodig die uw markt begrijpt? Wij onderzoeken uw klanten en trainen uw team. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw markt.Een sales team dat bij uw company pastSales team company: een team dat past bij uw bedrijf en markt. Oefen met klanten uit uw eigen sector. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Company name sales: de naam van uw bedrijf aan de telefoonCompany name sales: laat uw verkopers de bedrijfsnaam sterk neerzetten aan de telefoon. Oefen met oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje om te bellen.Zoekt u Kenneth Smit, expert in sales, of training voor uw hele team?Zoekt u Kenneth Smit? Wij zijn een ander bureau met salestraining op maat. Voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Sales and management in één traject: oefenen en sturenSales and management in één traject: oefenklanten voor verkopers, rapporten voor managers. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultancy sales: adviesdiensten verkopen zonder productfolderConsultancy sales trainen: adviesdiensten verkopen aan zakelijke klanten, op maat geoefend. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over salestraining → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Kan een expert het gesprek beoordelen?

Ja, hij kan de gesprekken van nieuwe collega's terugluisteren.

Wordt de kennis privé gehouden?

Ja. De oefenklanten zijn van uw bedrijf.

Hoe lang duurt de overdracht?

Dat hangt af van de expertise die u wilt overdragen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank