Consultative sales betekent dat de verkoper begint met vragen: wat speelt er, wat is het probleem, wat is belangrijk? Pas daarna komt het aanbod. Het klinkt eenvoudig, maar verkopers vervallen snel in presenteren. Wij trainen het met oefenklanten uit uw markt en meten hoeveel vragen u stelt voor het aanbod. Op maat, in het Nederlands, en we blijven tot het vanzelf gaat.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
De meeste verkopers willen helpen en beginnen daarom te vroeg met aanbieden.
Ik vertel graag wat we doen.
De klant zocht iets anders.
De klant wil een prijs.
Maar weet nog niet wat hij nodig heeft.
Ik ken zijn probleem al.
Of denk ik dat maar?
We trainen de volgorde: vragen, samenvatten, aanbieden.
Een gesprek dat begint bij de klant.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Bij gewone sales begint u met het aanbod, bij consultative sales met de vraag van de klant.
Het gesprek is iets langer, maar de kans op een afspraak groter.
Ja, dat is waar wij op trainen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.