Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › creating a training course
Salestraining op maat

Creating a training course zonder zelf het lesmateriaal te schrijven

Een trainingscursus opzetten betekent lesstof schrijven, voorbeelden zoeken en een trainer regelen. Voor gespreksvaardigheden bouwen wij dat anders: geen lesstof maar oefenklanten. Uw team leert door te bellen met karakters uit uw markt, wij ontwerpen de cursus eromheen en begeleiden de start.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een eigen cursus ontwikkelen is een project naast het dagelijks werk, en daardoor schuift het op.

Het materiaal is nooit af.

Er komt telkens een nieuwe versie met nieuwe voorbeelden.

Niemand durft de cursus te geven.

Een collega voor de groep zetten voelt ongemakkelijk.

De cursus is statisch.

Als uw aanbod of markt verandert, veroudert de stof direct.

Zo pakken we het aan

Een cursus die u niet zelf hoeft te schrijven.

Leerdoelen vaststellenWe bespreken welk gedrag uw team aan de telefoon moet laten zien.
De cursus bouwen als oefenreeksElke les wordt een oefenklant met een eigen bezwaar en een bijpassend rapport.
Starten met uw teamWe leggen uit hoe de cursus werkt en volgen de eerste weken het gebruik.

Wat u krijgt

Een cursus die direct gebruikt kan worden.

CursusopbouwEen logische volgorde van oefenklanten van eenvoudig naar lastig.
Beschikbaar telefoonnummerGeen planning van lokaal of trainer.
Beoordeling per lesEen score en een tip na elke oefening.
Bijsturing in de eerste maandenWe passen oefenklanten aan op wat uw team lastig vindt.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over trainen en leren

Training & courses voor uw verkopers, op maat van uw marktTraining en courses voor uw verkoopteam, op maat. Eerst onderzoek naar uw markt, dan oefenklanten en rapporten. Met voorproefje: zelf een klant bellen.Training and courses voor verkopers die niet over een boeg kunnenTraining and courses voor verkoopteams, op maat. Wij onderzoeken uw markt en bouwen oefenklanten. Met voorproefje: zelf een oefenklant bellen.Bespoke training courses: trainingen op maat voor uw verkopersBespoke training courses zijn trainingen op maat. Wij bouwen ze voor verkoopteams. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.Best management training courses voor wie een verkoopteam leidtBest management training courses voor sales managers: stuur op gesprekken. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.De best online sales training courses laten uw team pratenBest online sales training courses vergelijken? Kijk of verkopers echt oefenen. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.Best sales training courses zijn die uw team volhoudtBest sales training courses: kies de training die uw team gebruikt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Business training courses die een kwartaal later nog werkenBusiness training courses met herhaling: uw verkopers oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Company training courses met herhaling in plaats van een dagCompany training courses voor uw team: korte beurten, rapport en begeleiding op maat van uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Courses & training voor uw team, op één plek en over uw eigen werkInwerken en opleiden · Courses en training op één plek, over uw eigen werk. Wij maken de inhoud op maat. Met een voorproefje: de eerste les en 5 toetsvragen.

Veelgestelde vragen

Moet mijn team op een vast moment meedoen?

Nee. Iedereen belt wanneer het uitkomt, binnen de afspraken die we samen maken over tijd per week.

Kan de cursus ook voor andere functies?

Ja, zolang het om gesprekken gaat. Denk aan klantenservice, planning of intake.

Wat als de stof niet aansluit?

Dan passen we de oefenklanten aan. De cursus is niet vast, hij groeit mee met wat uw team nodig heeft.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank