Bij een feedbacktraining leert een team feedback geven en gebruiken. Voor uw verkopers bouwen wij dat in de praktijk: een oefenlijn met klanten uit uw markt en een rapport na elk gesprek. Op maat, en we blijven tot managers en verkopers er samen mee werken.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Feedback trainingen leren de techniek, maar de praktijk blijft uit.
We hebben een feedbackmodel geleerd.
Op de werkvloer gebruikt niemand het.
Managers geven feedback op onderbuik.
Verkopers voelen zich beoordeeld, niet geholpen.
Er is geen vast moment.
Feedback gebeurt alleen als het misgaat.
We maken feedback een vast onderdeel van het werk.
Wat er in deze feedbacktraining zit.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over trainen en leren → · Kennisbank
Voor beide. Verkopers oefenen en ontvangen feedback; managers leren die te gebruiken en te vertalen naar coaching.
Het is geen eenmalige dag. De oefenlijn blijft beschikbaar en wij begeleiden tot het team er zelfstandig mee werkt.
Ja. We stemmen de beoordelingsonderdelen af op wat uw team al leert, zodat het geheel aansluit.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.