Salestraining op maat › Kennisbank › Communicatievaardigheden › it sales skills
Salestraining op maat

IT sales skills: wat IT-verkopers verder brengt dan techniek

IT-verkopers hebben vaak goede kennis van het product en minder van het gesprek. De vaardigheden die verschil maken, zijn niet technisch: de klant laten vertellen, het probleem vinden en geen jargon gebruiken. Wij laten uw team deze vaardigheden oefenen met oefenklanten uit IT-markten.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Techniek wint geen deals op zichzelf.

Ik legde alles uit.

De klant begreep het niet.

Het product is beter.

Maar de concurrent kreeg de opdracht.

Klant wil alleen de prijs.

Er is geen waardegesprek.

Zo pakken we het aan

We trainen de vaardigheden naast de techniek.

LuisterenDe klant eerst laten praten.
VertalenTechniek omzetten in klantwaarde.
AfsluitenEen duidelijke vervolgstap.

Wat u krijgt

Wat u krijgt.

Oefenklanten met IT-achtergrondZe testen uitleg en jargon.
Score op jargonHoeveel moeilijke woorden, hoe helder de uitleg.
VoorbeeldzinnenVertaal techniek naar klantwaarde.
BegeleidingWe oefenen mee, ook met demo's.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over communicatievaardigheden

De best sales skills zijn te meten en te trainenBest sales skills: luisteren, doorvragen en afsluiten. Meet ze en train ze. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Sales skills trainen waar het verschil wordt gemaaktSales skills trainen met oefenklanten uit uw markt: vragen stellen, bezwaren hanteren, afsluiten. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Online sales skills: oefenen waar uw team ook zitOnline sales skills oefenen: uw team belt oefenklanten uit uw markt en krijgt rapport en tips. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.B2B sales skills die uw team moet beheersenB2B sales skills trainen: openen, doorvragen, bezwaren en afsluiten. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw eigen markt.Communication skills for sales die u kunt metenCommunication skills for sales: spreektijd, vragen en samenvatten, geoefend op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Develop sales skills met een eigen route per verkoperDevelop sales skills in uw team: per verkoper een eigen route met oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Essential sales skills: de basis die uw team elke dag nodig heeftDe essentiële verkoopvaardigheden trainen op uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt, vóór we iets bouwen.Good sales skills: de vaardigheden die op de lijn het verschil makenDe verkoopvaardigheden die er in de praktijk toe doen, geoefend op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

IT skills courses die passen bij wat uw medewerkers werkelijk nodig hebbenInwerken en opleiden · IT skills courses voor medewerkers, in het Nederlands en op maat voor uw bedrijf. Met een voorproefje: de eerste les plus 5 toetsvragen.Een IT sales team dat gesprekken voert, geen demo's draaitAcquisitiecampagnes op maat · Een IT sales team opbouwen of verbeteren. Wij zoeken doelbedrijven en trainen uw team. Voorproefje: vijf echte bedrijven met per bedrijf een haakje.

Veelgestelde vragen

Hoeveel techniek moet een IT-verkoper kennen?

Genoeg om geloofwaardig te zijn. Dat verschilt per product en klant.

Is het ook voor ex-technici?

Ja, juist voor hen. Het schakelen van techniek naar klantwaarde is een vaardigheid.

Hoe meet u jargon?

Het rapport toont het aantal technische termen en hoe de oefenklant erop reageerde.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank