Online selling skills is het verkopen via telefoon, videocall en mail zonder dat u de klant ontmoet. Verkopers die dat nooit geoefend hebben, verliezen er gesprekken mee. Wij bouwen oefenklanten uit uw markt waarmee uw team die vaardigheden traint, met begeleiding tot het werkt.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Op afstand verkopen vraagt iets anders dan aan tafel.
De klant kijkt ondertussen naar zijn mail.
Uw verkoper heeft geen oogcontact om aandacht vast te houden.
Stilte voelt ongemakkelijk.
Aan de telefoon is dat een gesprek dat kantelt.
Het gesprek eindigt zonder afspraak.
De klant belooft terug te bellen en doet het niet.
We trainen de momenten waar online gesprekken stuklopen.
Wat u krijgt om dit te oefenen.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over salestraining → · Kennisbank
De oefenlijn werkt via de telefoon. Wat uw verkopers daar leren, namelijk stem, vragen en afsluiten, geldt ook in een videocall.
Het helpt het meest bij teams die veel op afstand verkopen, maar ook buitendienst belt en mailt vaak.
De oefenlijn richt zich op gesprekken. In de coachtips komt wel terug hoe een gesprek een goede vervolgmail oplevert.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.