Salestraining op maat

Sales exercises die lijken op echte gesprekken

De meeste sales exercises zijn rollenspellen of werkbladen. Het blijft gespeeld. Onze oefeningen zijn gesprekken met spraakgestuurde oefenklanten uit uw markt: ze luisteren, reageren en trekken zich niets aan van het script.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een oefening telt alleen als de klant echt lijkt.

We deden het in tweetallen.

Maar iedereen wist hoe het afliep.

Het voelt nep.

En dus doet niemand zijn best.

We hadden geen tijd.

Rollenspellen kosten hele dagdelen.

Zo pakken we het aan

We maken oefeningen die snel en realistisch zijn.

Situaties kiezenPer verkoper kiezen we de moeilijkste momenten.
OefenenKorte gesprekken, dagelijks te bellen.
EvaluerenRapport en tip na elk gesprek.

Wat u krijgt

Een bibliotheek aan oefeningen voor uw team.

OefenklantenVan vriendelijk tot afwijzend.
Oefeningen per faseOpening, doorvragen, bezwaar, afsluiter.
RapportNa elk gesprek.
BegeleidingWij vullen de bibliotheek aan.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over oefenen en rollenspel

Sales practices die iedereen in uw team gebruiktSales practices in uw team vastleggen en trainen: wat werkt, wordt de norm. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.Een sales simulation die klinkt als de echte klantSales simulation met spraakgestuurde oefenklanten uit uw markt. Verkopers oefenen het gesprek zonder risico. Met een voorproefje dat u zelf kunt bellen.Coachoefeningen die uw team echt laten oefenenCoach oefeningen die werken: managers en verkopers oefenen met een realistische klant. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Coaching oefeningen die uw verkopers aan de telefoon doenCoaching oefeningen voor verkopers: reeksen gesprekken met oefenklanten en een rapport erbij. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coaching simulation die klinkt als een echt gesprekCoaching simulation voor managers en verkopers: een oefengesprek met een karakter dat echt reageert. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Focus oefeningen waarin uw verkoper één ding tegelijk verbetertOefeningen die verkopers helpen zich te richten op één vaardigheid. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Oefeningen op mat zoekt u voor het lichaam, voor uw verkopers zijn er oefeningen aan de telefoonOefeningen op mat voor sport, voor sales kunt u beter oefenen aan de telefoon. Een salesteam trainen op klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje.Praktische oefeningen voor coaching van verkopersPraktische oefeningen voor coaching: gesprekken met oefenklanten uit uw markt, rapport per gesprek. Met voorproefje: zelf een klant bellen.

Alles over oefenen en rollenspel → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Hoeveel oefeningen zijn er?

Genoeg om te variëren; we breiden uit op basis van wat uw team nodig heeft.

Mogen verkopers dezelfde oefening herhalen?

Ja, de klant reageert elke keer anders.

Zijn er ook oefeningen voor managers?

Ja, bijvoorbeeld voor het geven van feedback.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank