Werk samen zegt het al: teams die elkaars werk kennen, verkopen beter. Maar sales weet vaak niet wat service van klanten hoort, en marketing weet niet welke bezwaren verkopers krijgen. Wij laten alle afdelingen dezelfde oefenklanten bellen en delen de rapporten. Zo ontstaat een gezamenlijk beeld van de klant.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Afdelingen werken langs elkaar heen.
Dat is een probleem van sales.
Service en marketing zien het anders.
Marketing levert slechte leads.
Sales belt ze niet op.
Service hoort klachten.
Sales hoort ze nooit.
We brengen de klant van elke afdeling op één tafel.
Wat u krijgt aan samenwerking.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over cursussen en opleidingen → · Kennisbank
Nee. Het gaat om dezelfde klant leren begrijpen, niet om een activiteit. De samenwerking volgt daaruit.
Nee. Begin met sales en service; marketing sluit aan zodra er rapporten zijn.
Nee. In bedrijven van 10 tot 250 medewerkers is de afstand tussen afdelingen vaak kleiner, wat het eenvoudiger maakt.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.