Een prospect geeft binnen een paar zinnen aan of hij u vertrouwt. Wij bouwen oefenklanten uit uw eigen markt die kortaf of wantrouwig reageren, zodat uw verkopers leren hoe ze vertrouwen winnen. Met een rapport na elk gesprek. Op maat, en we blijven tot uw team het kan.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Vertrouwen valt niet te forceren. Wel is zichtbaar wat een verkoper doet dat het ondermijnt.
Wie bent u eigenlijk?
De opening bepaalt of de klant blijft luisteren.
We hebben al een leverancier.
Een verkoper die direct pitcht, verliest de klant.
Ik heb daar nu geen tijd voor.
Een afwijzing is vaak een test, geen nee.
We trainen het gedrag waar vertrouwen uit voortkomt.
Alles om vertrouwen in telefoongesprekken te trainen.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
We meten gedrag dat ermee samenhangt: doorvragen, samenvatten, tempo en reageren op bezwaren. Niet het gevoel van de klant.
Ja, bijvoorbeeld voor een gesprek na een fout of een prijsverhoging. We bouwen er een oefenklant voor.
Ja. Oefenen maakt de eerste minuut vertrouwd, zodat iemand zich niet hoeft te verstoppen.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.