Salestraining op maat › Kennisbank › Verkooptechnieken › cursus gesprekstechnieken coaching
Salestraining op maat

Cursus gesprekstechnieken coaching met echte gesprekken als materiaal

Wie coacht, gebruikt gesprekstechnieken: vragen stellen, samenvatten, feedback geven. Wie coacht op verkoopgesprekken heeft bovendien iets nodig om naar te luisteren. Onze oefengesprekken en rapporten leveren dat materiaal, en wij leren uw leidinggevenden er coachgesprekken mee voeren.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Coachen op verkoop is lastig als je de gesprekken zelden hoort.

Ik zie alleen de cijfers.

Het gedrag achter de cijfers blijft verborgen.

Mijn feedback komt als kritiek aan.

Zonder een goede opbouw gaat de verkoper in de verdediging.

Ik weet niet waar ik moet beginnen.

Er is te veel om te coachen en geen volgorde.

Zo pakken we het aan

Coachen leren op concrete gesprekken.

Rapporten lezenEen manager leert wat een score zegt en wat niet.
Een coachgesprek voerenWe oefenen het gesprek met de verkoper, met een eigen coachtip.
Vaste ritmesWekelijks korte coachgesprekken in plaats van een groot jaargesprek.

Wat u krijgt

Wat een leidinggevende krijgt.

Oefengesprekken om op te coachenEen gedeeld referentiepunt.
Gespreksopbouw voor feedbackVan observatie tot afspraak.
Voortgang per verkoperZichtbaar na enkele weken.
Meekijken in de eerste coachgesprekkenWij sparren met de manager.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over verkooptechnieken

Coachende gesprekstechnieken die u echt kunt oefenenCoachende gesprekstechnieken oefenen: doorvragen, samenvatten en stilte, met een oefenverkoper. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Coaching techniques toepassen op een verkoopgesprekCoaching techniques voor teams en managers: oefenen, terugkijken en bijstellen op echte data. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een cursus verkooptechnieken waarna uw team ze ook gebruiktEen cursus verkooptechnieken waarna uw team ze ook gebruikt: dagelijks oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een gesprekstechnieken boek leest u uit; gesprekstechnieken oefent uEen boek over gesprekstechnieken geeft kennis. Wij laten uw team de technieken oefenen. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.De SPIN gesprekstechniek in echte gesprekkenDe SPIN gesprekstechniek oefenen met klanten die niet vanzelf praten. Eerst een voorproefje: bel zelf een oefenklant uit uw markt.Sales coaching techniques die uw team echt toepastSales coaching techniques die uw managers echt toepassen. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw markt waarop uw team direct kan oefenen.Consultative selling: eerst vragen, dan pas adviserenConsultative selling trainen: vragen stellen, luisteren en adviseren in verkoopgesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.De SPIN-methode werkt pas als u hem durft toe te passenDe SPIN-methode in de praktijk: vragen stellen die tot een besluit leiden. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant uit uw markt.

Alles over verkooptechnieken → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Een cursus gesprekstechnieken die uw branche kentGesprekstraining en gesprekskwaliteit · Gesprekstechnieken oefenen met oefenklanten uit uw branche. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.

Veelgestelde vragen

Is dit een algemene coachingscursus?

Nee. We richten ons op coachen van verkoop- en telefoongesprekken.

Moeten managers zelf verkoopervaring hebben?

Dat helpt, maar het rapport geeft ook zonder ervaring houvast.

Kunnen verkopers elkaar ook coachen?

Ja, zie onze aanpak voor onderling coachen. De oefengesprekken zijn de gedeelde basis.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank