Salestraining op maat

Good selling voelt voor de klant als geholpen worden

Goed verkopen is de klant helpen kiezen. Dat vraagt luisteren, doorvragen en een eerlijk advies. Veel verkopers kennen dat, maar vallen onder druk terug op praten. Wij trainen hen op klanten uit hun eigen markt. Op maat, en we blijven tot het team het toepast.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Klanten voelen direct wanneer een gesprek om de verkoper draait.

Ik leg alle voordelen uit.

De klant heeft nog niets verteld.

Hij wilde alleen een prijs.

De verkoper stelde geen vragen.

Ik wil niet opdringerig zijn.

Dus ontbreekt een voorstel.

Zo pakken we het aan

We leren uw verkopers te sturen met vragen in plaats van met een pitch.

Luisteren lerenOefenklanten vertellen pas veel als de vraag goed is.
Advies gevenDe verkoper koppelt het aanbod aan wat de klant zei.
AfrondenEen volgende stap zonder druk.

Wat u krijgt

Een aanpak waar klant en verkoper beter van worden.

Oefenklanten die zich openstellenAlleen bij goede vragen.
Rapport over vraag- en luistergedragVragen, samenvattingen, onderbrekingen.
TeamniveauEen gemeenschappelijke aanpak.
BegeleidingWij blijven tot de aanpak natuurlijk wordt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over salestraining

Selling good: goed verkopen zonder te duwenSelling good: goed verkopen zonder opdringerigheid, geoefend met uw team. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.4 selling: vier stappen, elk apart te oefenen4 selling als vier stappen van het verkoopgesprek: oefen ze met klanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.De basics of selling: wat elke verkoper moet kunnenBasics of selling: de basis van het verkoopgesprek, geoefend op klanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Close selling: afsluiten zonder dat de klant afhaaktClose selling leren: afsluiten oefenen met klanten uit uw markt, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Confidence in selling: zeker blijven bij een bezwaarConfidence in selling: leer zeker klinken bij bezwaren en nee, met oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultancy selling: het adviesgesprek dat een opdracht wordtConsultancy selling voor adviesbureaus en mkb: het adviesgesprek dat een opdracht oplevert. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Wat maakt een good salesperson anders, en hoe leert uw team dat?Wat een goede verkoper anders doet, en hoe u dat in uw team oefent. Voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.I want to selling: verkopen leren zonder risicoVerkopen leren begint met veel oefenen. Training op maat voor uw team. Voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.

Alles over salestraining → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Is goed verkopen hetzelfde als adviseren?

Voor een groot deel wel. De verkoper achterhaalt wat de klant nodig heeft en stemt het aanbod daarop af.

Hoe leert een pushende verkoper dit?

Door te oefenen met klanten die niets prijsgeven zolang hij praat. Dat voelt hij direct.

Werkt dit voor alle producten?

Ja, de aanpak is hetzelfde. De oefenklanten bouwen we op uw eigen producten en markt.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank