Salestraining op maat › Kennisbank › Salestraining › confidence in selling
Salestraining op maat

Confidence in selling: zeker blijven bij een bezwaar

Zeker klinken bij een bezwaar is iets anders dan zeker klinken in de opening. Het is een vaardigheid: even stil, terugvragen, rustig antwoorden. Wij laten verkopers die oefenen met oefenklanten die bezwaren inbrengen, en meten tempo, toon en reactie. Op maat, in het Nederlands, en we blijven tot het bezwaar niet meer schrikt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel verkopers hebben een goede opening en vallen stil bij het eerste bezwaar.

Dat is te duur.

En ik begin me te verdedigen.

Wij hebben al iets.

Ik zeg: oh, dan niet.

Ik heb er geen tijd voor.

Ik sluit af zonder vervolg.

Zo pakken we het aan

We trainen de reactie op bezwaren.

Bezwaren verzamelenWe horen uw team welke het meest voorkomen.
OefenenOefenklanten brengen ze in.
TerugluisterenHet rapport toont tempo en toon.

Wat u krijgt

Gerichte training op bezwaren.

BezwarenreeksUit uw markt.
RapportTempo en toon.
VoorbeeldantwoordenUit gesprekken die goed gingen.
BegeleidingTot het bezwaar vertrouwd voelt.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over salestraining

4 selling: vier stappen, elk apart te oefenen4 selling als vier stappen van het verkoopgesprek: oefen ze met klanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.De basics of selling: wat elke verkoper moet kunnenBasics of selling: de basis van het verkoopgesprek, geoefend op klanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Close selling: afsluiten zonder dat de klant afhaaktClose selling leren: afsluiten oefenen met klanten uit uw markt, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Confidence in sales: zelfvertrouwen dat u kunt horenConfidence in sales: zelfvertrouwen groeit als verkopers vaak oefenen op klanten uit hun markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultancy selling: het adviesgesprek dat een opdracht wordtConsultancy selling voor adviesbureaus en mkb: het adviesgesprek dat een opdracht oplevert. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Good selling voelt voor de klant als geholpen wordenGoed verkopen betekent vragen stellen en luisteren, niet duwen. Training op maat, met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.I want to selling: verkopen leren zonder risicoVerkopen leren begint met veel oefenen. Training op maat voor uw team. Voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Online selling skills trainen op uw eigen marktOnline selling skills voor uw team: video, telefoon en mail. Oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.

Alles over salestraining → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke bezwaren oefenen we?

Die waar uw team in de praktijk tegenaan loopt. We halen ze op in het onderzoek.

Is dit hetzelfde als zelfvertrouwen in sales?

Het overlapt, maar deze reeks richt zich op het moment van het bezwaar.

Hoe snel zie ik verbetering?

Vaak binnen een paar weken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank