Salestraining op maat

Teams samenwerken in de verkoop: afspraken en overdracht

Teams in de verkoop werken pas goed samen als de overdracht klopt: van leadgenerator naar verkoper, van verkoper naar uitvoering. Wij laten uw team die momenten oefenen met oefenklanten die doorvragen en tegenspreken.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

De meeste fouten ontstaan op de grens tussen twee collega's.

De lead werd niet opgevolgd.

Want wie zou het doen?

De klant moest zijn verhaal opnieuw doen.

Informatie ging verloren.

Wie belt wanneer?

Het team stemt dat zelden af.

Zo pakken we het aan

Samenwerking op de grensmomenten.

Momenten kiezenWaar gaat het fout in de overdracht?
OefenenOefenklanten die doorvragen.
AfsprekenEen korte checklist.

Wat u krijgt

Wat teams samen laat werken.

OverdrachtschecklistEén A4.
OefenklantenOp overdracht.
RapportOver de afspraken.
BegeleidingVoor meerdere rollen.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over teambuilding en teamcoaching

Team building voor verkopers: samen beter leren bellenTeambuilding voor sales die blijft hangen: samen oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Developing a team: een salesteam dat elke dag beter beltDeveloping a team in sales: uw verkopers oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt. Wij begeleiden tot het werkt.Beter samenwerken begint bij de overdracht naar de klantBeter samenwerken tussen verkoop, planning en service. Oefen de overdracht met klanten uit uw markt. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Creating a team: een nieuw verkoopteam sneller productiefCreating a team van verkopers? Laat nieuwe mensen vanaf dag een oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Creating team: een verkoopteam met één werkwijzeCreating team: bouw een salesteam dat dezelfde taal spreekt. Samen oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een cursus samenwerken waarin ook het moeilijke gesprek wordt geoefendEen cursus samenwerken die het gesprek oefent: afstemmen, nee zeggen, feedback geven. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Great teams worden gebouwd met een gedeelde manier van werkenSterke teams zijn teams die samen oefenen en leren. Training op maat voor uw verkoopteam. Voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Een helping team waarin verkopers elkaar scherp houdenEen salesteam dat elkaar helpt, begint met een gedeelde oefenlijn. Training op maat. Voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over teambuilding en teamcoaching → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Welke overdrachten zijn het lastigst?

Meestal van lead naar verkoper en van verkoper naar uitvoering.

Kunnen verschillende afdelingen meedoen?

Ja, voor wie telefonisch contact met klanten heeft.

Wat als de processen vaag zijn?

Dan leggen we ze in het begin kort samen vast.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank