Salestraining op maat › Kennisbank › Trainen en leren › verkooptraining retail
Salestraining op maat

Verkooptraining retail: ook de inkoper aan de telefoon

Retail verkoopt op twee fronten: in de winkel en aan de inkopers, franchisenemers of zakelijke klanten achter de winkel. Wij richten ons op het tweede: het verkoopgesprek met de retailinkoper of winkelmanager. Op maat voor mkb, met oefenklanten uit retail en begeleiding tot uw team het beheerst.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Inkopers in retail hebben weinig tijd en veel keuze.

We hebben al een leverancier.

Uw verkoper heeft geen verhaal waarom wisselen loont.

Stuur maar een assortimentslijst.

Het gesprek is dan afgelopen.

Onze marge is al krap.

Het bezwaar waar de verkoper niet op voorbereid is.

Zo pakken we het aan

We trainen op de gesprekken die in retail echt voorkomen.

Retailmarkt in kaartWie koopt wat, hoe werkt de inkoop, welke bezwaren.
Oefenklanten uit retailVan filiaalmanager tot centrale inkoper.
Rapporten per gesprekWat ging goed, wat past beter bij deze koper.

Wat u krijgt

Wat uw retailteam krijgt.

Retail-oefenklantenMet seizoensdruk, margedruk en vaste leveranciers.
TelefoonnummerGewoon bellen, zonder app.
Rapport en coachtipConcreet, per gesprek.
BegeleidingWe stemmen af op uw seizoensritme.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over trainen en leren

Coaching en training in één trajectCoaching en training gecombineerd: oefenen op klanten uit uw markt, met rapport en begeleiding. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Beter bellen door training op uw eigen marktBeter verkopen door training: geen algemene cursus, maar oefenen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Beter verkopen door training & coachingDoor training & coaching groeit uw verkoopteam. Oefenen op klanten uit uw markt, met begeleiding. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Feedback trainingen die elk gesprek een rapport gevenFeedback trainingen voor verkoopteams: elk gesprek levert een rapport op. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Leader training voor wie een verkoopteam aanstuurtLeader training voor sales managers in het mkb: coach uw verkopers met een rapport per gesprek. Met voorproefje: oefenklant, zelf te bellen.LinkedIn trainingen en dan? Train ook het gesprekLinkedIn trainingen leren verkopers contact leggen. Wij trainen het vervolg: het gesprek. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt, zelf te bellen.Management of training: zorgen dat de training gebruikt wordtManagement of training: zorgen dat een training in uw verkoopteam wordt gebruikt. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf kunt bellen.Management training voor wie verkopers aanstuurtManagement training voor leidinggevenden van verkopers: coachen op gedrag met rapporten. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt, zelf te bellen.

Alles over trainen en leren → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit voor winkelpersoneel?

Nee. Het gaat om verkoop aan retailers, niet om verkoop aan consumenten in de winkel.

Kunnen jullie ook winkelverkoop trainen?

Dat bouwen we op aanvraag. Dan nemen we de klantgesprekken in de winkel als uitgangspunt.

Hoe kennen jullie retail?

We onderzoeken echte retailers uit uw doelgroep en bouwen daaruit de oefenklanten.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank