Salestraining op maat › Kennisbank › Communicatievaardigheden › communicatie boek
Salestraining op maat

Van communicatieboek naar het echte gesprek

Een goed communicatieboek geeft taal voor wat u al voelt. Maar een verkoper wordt pas beter in communiceren door te praten met iemand die terugpraat. Wij bouwen oefenklanten uit uw eigen markt waarop uw team de lessen uit het boek toepast. Op maat, met begeleiding tot het werkt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Lezen is makkelijk. Het in een gesprek toepassen, vlak na een bezwaar, is moeilijk.

Ik heb het geleerd.

Maar bij een bezwaar valt u terug op oude gewoonten.

De voorbeelden passen niet.

Het boek kent uw klanten niet.

Niemand oefent het.

Elke verkoper leest het alleen.

Zo pakken we het aan

We laten uw team de lessen uit een boek in praktijk brengen.

Eén les kiezenSamen kiezen we de vaardigheid die uw team wil verbeteren.
OefenklantenDie de situatie uitlokken waarin u de les nodig heeft.
TerugkijkenHet rapport laat zien of de les is toegepast.

Wat u krijgt

Wat u naast het boek krijgt.

OefenklantenPassend bij de les.
RapportenPer gesprek.
OverzichtVoor manager en team.
BegeleidingTot het gedrag blijft hangen.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over communicatievaardigheden

Communicatievaardigheden trainen waar het telt: aan de telefoonCommunicatievaardigheden van uw verkopers trainen aan de telefoon, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Basisvaardigheden communicatie voor wie met klanten praatBasisvaardigheden communicatie: luisteren, vragen en samenvatten, geoefend aan de telefoon. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Een coach communicatie voor uw verkopers: de oefenlijnEen coach voor communicatie? Uw verkopers oefenen op klanten uit uw markt met rapport. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Waarom is communicatie belangrijk voor een verkoper?Communicatie belangrijk in sales: wat een klant hoort bepaalt of hij kiest. Oefen het met oefenklanten. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een communicatiecoach voor verkopers, elke dag beschikbaarEen communicatiecoach voor uw verkoopteam? Een oefenlijn met rapporten doet het dagelijkse werk. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communicatietraining voor bedrijven die zakelijk bellenCommunicatie training bedrijven: voor teams die zakelijk bellen. Oefenen op klanten uit uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.E-learning communicatie kent een gat: het echte gesprekE-learning communicatie leert theorie. Gesprekken voeren leert u met oefenklanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communicatievaardigheden voor verkopers: luisteren, vragen, samenvattenVaardigheden communicatie voor verkopers: luisteren, vragen en samenvatten. Oefenklanten uit uw markt, rapport per gesprek. Voorproefje: zelf bellen.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Van papieren handboek naar een boek in de appMedewerkers-app op maat · Een handboek dat niemand meer openslaat, in een app die wel open gaat. Voorproefje: een klikbaar app-voorbeeld met uw logo en 3 functies.Goede communicatie met klanten ontstaat door oefenenGesprekstraining en gesprekskwaliteit · Goede communicatie in uw bedrijf begint met oefenen. Met een voorproefje: een oefenklant uit uw situatie die u zelf kunt bellen.

Veelgestelde vragen

Schrijven jullie communicatieboeken?

Nee. Wij bouwen oefenomgevingen voor verkoopteams. Het boek zelf kiest u vrij.

Welke boeken zijn geschikt?

Elk boek over gespreksvoering, verkoop of overtuigen kan als uitgangspunt dienen. Wij bouwen de oefening eromheen.

Moet mijn team het boek hebben gelezen?

Nee, het kan ook helpen om te beginnen met oefenen en dan het boek erbij te pakken.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank