Salestraining op maat

Een communicatiecoach voor verkopers, elke dag beschikbaar

Een communicatiecoach komt periodiek langs. Verkopers communiceren elke dag. Daarom bouwen wij een oefenlijn die altijd beschikbaar is: een gesprek met een oefenklant, een rapport over luisteren, vragen en toon, een tip voor de volgende keer. Op maat van uw markt, en we blijven tot het team het gewoon doet.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Een coach heeft maar een paar uur per maand. De rest van de tijd staat de verkoper er alleen voor.

Mijn coach komt over twee weken.

Intussen bel ik zoals altijd.

Hij kent mijn gesprekken niet.

Hij werkt met mijn verhalen.

Ik wil dagelijks feedback.

Dat is niet te regelen.

Zo pakken we het aan

We vullen de coach aan met dagelijkse oefening.

OefenenDe verkoper belt tussendoor.
RapportOp luisteren, vragen en toon.
Met de coach besprekenDe coach gebruikt de rapporten.

Wat u krijgt

Een aanvulling op uw communicatiecoach.

Dagelijkse oefenlijnZonder afspraak.
Rapport op communicatieSpreektijd en toon.
CoachtipEén gewoonte per gesprek.
Samenwerking met uw coachAls u er een heeft.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Een coach communicatie voor uw verkopers: de oefenlijnEen coach voor communicatie? Uw verkopers oefenen op klanten uit uw markt met rapport. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Van communicatieboek naar het echte gesprekCommunicatie leert u uit een boek, en vooral door te oefenen. Hier met klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communicatievaardigheden trainen waar het telt: aan de telefoonCommunicatievaardigheden van uw verkopers trainen aan de telefoon, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Basisvaardigheden communicatie voor wie met klanten praatBasisvaardigheden communicatie: luisteren, vragen en samenvatten, geoefend aan de telefoon. Vraag het voorproefje aan en bel zelf een oefenklant.Een coachgesprek dat over het gesprek gaat, niet over een gevoelEen coachgesprek voeren met een verkoper: gebaseerd op een rapport van een echt gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coach zelfontwikkeling voor uw verkopers: groei die u hoortCoach zelfontwikkeling bij verkopers: persoonlijke groei meetbaar maken in echte oefengesprekken. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Waarom is communicatie belangrijk voor een verkoper?Communicatie belangrijk in sales: wat een klant hoort bepaalt of hij kiest. Oefen het met oefenklanten. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communicatietraining voor bedrijven die zakelijk bellenCommunicatie training bedrijven: voor teams die zakelijk bellen. Oefenen op klanten uit uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Vervangt de lijn een communicatiecoach?

Voor telefoonverkoop grotendeels. Persoonlijke thema's blijven voor een coach.

Kunnen we beide combineren?

Ja, de coach gebruikt de rapporten.

Hoe objectief is het rapport?

Het meet vaste gedragsonderdelen. Een coach geeft de nuance.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank