Salestraining op maat

Maak impact in het eerste gesprek: de eerste minuut telt

Impact maakt u niet door veel te zeggen, maar door het juiste. Wij bouwen een oefenlijn waarop uw verkopers hun opening, hun vraag en hun afsluiting aanscherpen tegenover klanten uit hun markt die snel afhaken als het saai wordt.

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel gesprekken glijden langs de klant heen.

Ik hoorde niets nieuws.

Uw opening klinkt als die van anderen.

Ik had geen idee waarom hij belde.

De kern ontbreekt.

Dat laat ik even liggen.

De klant ziet de noodzaak niet.

Zo pakken we het aan

We trainen op wat blijft hangen.

Opening scherpenWaarom zou de klant luisteren?
Impactvolle vragenDie de klant zelf aan het denken zetten.
AfsluitingEen duidelijk vervolg.

Wat u krijgt

Gesprekken die onthouden worden.

OpeningsoefeningenKorte rondes.
ImpactscoreOp openen, vragen en afsluiten.
VoorbeeldenVan sterke zinnen.
BegeleidingTot de eerste minuut zit.

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over communicatievaardigheden

Management impact op sales: hoe uw manager het gesprek van de verkoper verandertManagement impact: wat uw manager bepaalt aan het salesresultaat en hoe u dat traint. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Meer sales impact in elk klantgesprekSales impact vergroten in elk gesprek: uw team oefent met klanten uit uw markt. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Communication skills die uw verkopers aan de telefoon laten zienCommunication skills trainen aan de telefoon, met klanten uit uw eigen markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Een coach voor persoonlijke ontwikkeling met echte gesprekken als basisPersoonlijke ontwikkeling van verkopers: oefenen, terugkijken, zichtbaar groeien. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Van communicatieboek naar het echte gesprekCommunicatie leert u uit een boek, en vooral door te oefenen. Hier met klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communicatievaardigheden trainen waar het telt: aan de telefoonCommunicatievaardigheden van uw verkopers trainen aan de telefoon, met rapport per gesprek. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Communication strategies: de juiste toon per klantCommunication strategies oefenen: hoe uw verkopers hun boodschap aanpassen per klant. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Feedback ontvangen leert een verkoper door te oefenenFeedback ontvangen kunnen verkopers leren door te oefenen. Rapport na elk gesprek. Met voorproefje: een oefenklant uit uw markt die u zelf belt.

Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Is dit presenteren of verkopen?

Verkopen: impact in een gesprek met een klant.

Hoe meet je impact?

Aan reacties van de klant en aan of er een volgende stap komt.

Kan ik zelf oefenen?

Ja, u belt op elk moment.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank