Salestraining op maat › Kennisbank › Verkooptechnieken › effective training techniques
Salestraining op maat

Effective training techniques voor gesprekken: wat werkt en waarom

Onderzoek naar leren laat steeds hetzelfde zien: mensen leren vaardigheden door herhaling, directe feedback en de ruimte om fouten te maken. Die drie technieken zijn de basis van onze oefenlijn. Elke verkoper belt, hoort direct wat er goed en fout ging en probeert het opnieuw.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Technieken die werken, worden zelden toegepast omdat ze organisatorisch lastig zijn.

Feedback komt een week later.

Dan is de context vergeten.

Fouten maken voor collega's is gênant.

Mensen spelen op safe.

Er is geen tijd om te herhalen.

Eén keer oefenen is genoeg gevonden.

Zo pakken we het aan

Technieken die we inbouwen.

Direct feedbackNa elk gesprek een rapport en tip.
Veilig falenEen oefenklant oordeelt niet en vergeet niets.
HerhalenDezelfde situatie opnieuw, tot het zit.

Wat u krijgt

Technieken die u niet zelf hoeft te organiseren.

Directe terugkoppelingMeteen na het gesprek.
Anonieme oefenomgevingGeen publiek.
Herhaalbare gesprekkenDezelfde klant opnieuw.
BegeleidingZodat de technieken gebruikt worden.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.

Onderzoek

We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.

Bouwen

We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.

Uw team traint

We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over verkooptechnieken

Sales technique training, één techniek tegelijkSales technique training: oefen technieken met klanten uit uw markt, één voor één. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf kunt bellen.Sales techniques training voor verkopers die liever doenSales techniques training: technieken oefenen op klanten uit uw markt in plaats van theorie. Met een voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Negotiation techniques training: van techniek naar gesprekNegotiation techniques training op maat: uw verkopers passen technieken toe in gesprekken met oefenklanten. Voorproefje: bel zelf een oefenklant.Coaching techniques toepassen op een verkoopgesprekCoaching techniques voor teams en managers: oefenen, terugkijken en bijstellen op echte data. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Management techniques voor salesmanagers: de technieken die in gesprekken werkenManagement techniques voor salesmanagers: oefen coachtechnieken in gesprekken. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant of verkoper.Negotiation techniques: de technieken die verkopers dagelijks nodig hebbenNegotiation techniques voor verkopers: ankeren, terugvragen, bedenktijd. Oefen met klanten uit uw markt. Hoor eerst een voorproefje van een oefenklant.Consultative sales training die past bij uw marktConsultative sales training op maat: oefenen met doorvragen op klanten uit uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.Consultative selling techniques toepassen in echte gesprekkenConsultative selling techniques die uw team echt toepast: oefenen op uw markt. Met voorproefje: een oefenklant die u zelf belt.

Alles over verkooptechnieken → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Welke technieken zijn het belangrijkst?

Herhaling, directe feedback en een veilige plek om te falen.

Is er bewijs dat dit werkt?

Dat leren door herhaling en feedback werkt, is breed bekend. Of het bij uw team werkt, laten de rapporten zien.

Kan ik de technieken ook zelf gebruiken?

Ja. Onze oefenlijn is er om ze zonder gedoe te organiseren.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Hoor hoe uw eigen markt klinkt.

Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.

  1. Uw voorproefjeEen oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Salestraining op maat → · Kennisbank