Feedback krijgen is lastig als niemand meeluistert. Verkopers bellen alleen, managers hebben geen tijd en de klant zegt niets. Wij geven uw verkopers na elk oefengesprek een rapport met concrete punten. Op maat, en we blijven tot het team ermee werkt.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Wie weinig feedback krijgt, weet niet of hij verbetert.
Ik hoor nooit iets.
Alleen als een deal mislukt komt er commentaar.
Mijn manager belt zelf niet mee.
Zijn indruk komt uit cijfers, niet uit gesprekken.
Ik weet niet wat ik anders moet doen.
Feedback als 'wees overtuigender' helpt niet.
We maken feedback een vast onderdeel van het werk, dat niemand hoeft te vragen.
Alles om feedback bruikbaar te maken.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank
Direct na het gesprek. Het idee is dat hij het kan toepassen op het volgende telefoontje.
Ja, dat spreken we vooraf af met uw team, zodat iedereen weet wie wat ziet.
Ja. De verkoper oefent op zijn eigen moment. Alleen het rapport wordt gedeeld volgens de afspraken.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.