Een feedbackcursus leert meestal hoe je feedback geeft. Voor een verkoopteam is het belangrijker dat die feedback er komt, na elk gesprek, en over wat er echt gezegd is. Wij zorgen daarvoor met rapporten op oefengesprekken. Op maat, en we blijven tot het werkt.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Feedback is zelden specifiek, tijdig of terug te luisteren.
Het ging prima, denk ik.
Een verkoper krijgt geen eerlijk beeld van zichzelf.
Ik moet het nog bespreken.
Feedback komt weken na het gesprek.
Ze nemen het niet aan.
Zonder bewijs is er discussie over wat er gezegd is.
Feedback die snel komt, concreet is en niet van de manager hoeft te komen.
Een feedbackcultuur die uit gesprekken zelf voortkomt.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over communicatievaardigheden → · Kennisbank
Ja. We lopen met hen de eerste rapporten door en oefenen hoe ze dat met een verkoper bespreken.
Het rapport benoemt sterke punten en groeipunten. Het is een meetinstrument en geen oordeel over de persoon.
In oefengesprekken reageert de oefenklant op wat de verkoper zegt. Die reactie is al feedback, het rapport legt die vast.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.