Een follow up phone call volgt op een eerste contact, een offerte of een demo. Het is het moment waarop de klant beslist of hij verder gaat. Wij oefenen dat gesprek met uw team op klanten die lijken op die van u. Op maat, en we blijven tot het zichtbaar beter gaat.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Het eerste gesprek was goed. Het tweede bepaalt de afloop.
Ik hoorde nog niets van ze.
Zonder tweede gesprek loopt de deal dood.
Ik weet niet wat ik moet zeggen.
Er is geen reden om te bellen behalve 'even checken'.
Ze zeggen: ik bel u terug.
De verkoper hoort dat en laat het los.
We trainen het tweede gesprek met een doel en een volgende stap.
De onderdelen waar een tweede gesprek op rust.
Geen standaardcursus. We bouwen de training op uw markt en blijven erbij tot uw team beter belt.
We brengen uw doelgroep in kaart: wie u belt, hoe die bedrijven werken en waar ze tegenaan lopen.
We maken uw oefenklanten, het telefoonnummer en de rapporten, en stemmen alles met u af.
We introduceren de oefenlijn bij uw team, coachen mee en scherpen de oefenklanten aan.
Opgeleverd betekent: uw team oefent zelfstandig en belt aantoonbaar beter. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
Een training die niemand gebruikt, levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij: we blijven tot oefenen een gewoonte is.
We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.
Alles over koude acquisitie en follow-up → · Kennisbank
In het eerste gesprek ontdekt u, in het tweede stuurt u op een besluit. Het eerste vraagt luisteren, het tweede ook durf.
Kort en zakelijk, tenzij de klant meer wil. We oefenen vooral het begin en het einde.
Ja. Wat uw verkopers vertellen over hun lastigste follow-ups gebruiken we als basis voor de oefenklanten.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.