Wat levert een online course of certificaat in sales op, hoe kiest u er een en wanneer past een eigen aanpak beter? Uitleg voor teams en verkopers.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Online courses zijn lessen die u op eigen tempo volgt via internet, met video's, opdrachten en soms een toets. Veel aanbieders geven aan het einde een certificaat of bewijs van deelname. Het aanbod is groot, in het Nederlands en vooral in het Engels, van korte lessen over een onderwerp tot bootcamps van enkele weken. Voor een bedrijf is het aantrekkelijk: het is flexibel en schaalt gemakkelijk naar meer mensen.
Een certificaat zegt iets over wat iemand heeft gevolgd, niet altijd over wat iemand kan. De waarde hangt af van de aanbieder en van of de cursus iets laat oefenen. Veel online courses bestaan uit kijken en een quiz, en daarna verdwijnt de kennis. Voor een verkoper die moet leren bellen, is dat te weinig, want bellen leert u door het te doen. Een course kan wel een goed begin zijn voor achtergrondkennis, mits er een manier is om het toe te passen.
Wij leveren geen certificaten. Wat we geven, is oefening: een oefenklant uit uw markt, een rapport per gesprek en begeleiding totdat uw team aantoonbaar beter belt. Dat is een aanvulling op wat een course uitlegt. U hoort het zelf in uw voorproefje, een oefenklant die u zelf kunt bellen. Zo kunt u zien wat oefenen toevoegt aan alles wat een course aan achtergrondkennis biedt.
78 artikelen, op alfabet.
Het geeft kennis en voorbeelden, maar niet automatisch vaardigheid. Zonder oefening met echte of nagebootste gesprekken blijft het vaak bij theorie. Combineer een course met veel oefenen.
Dat hangt af van de aanbieder en of de opleiding iets laat oefenen. Voor een werkgever zegt een certificaat vooral dat iemand het traject heeft doorlopen, niet dat hij het toepast.
Kijk naar de ervaringen van deelnemers, de mate van oefening en of de inhoud aansluit op uw markt. Een korte proefles of voorbeeldmodule geeft vaak een eerlijk beeld.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.