Wat is inside sales, hoe verkoopt u software of zakelijke diensten aan andere bedrijven en wat vraagt dat van verkopers? Uitleg voor verkoopteams.
U hoort een oefenklant uit uw eigen markt, en krijgt daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.
Zakelijke verkoop is verkopen aan andere bedrijven. Het verschil met verkopen aan consumenten zit in het aantal betrokkenen, de lengte van het traject en de rol van de gebruiker en van de beslisser. Inside sales is zakelijke verkoop die vanachter het bureau gebeurt, per telefoon, mail en videogesprek, zonder bezoek bij de klant. Dat maakt het efficiënter en meer gericht op volume. Bij softwarediensten, SaaS, is het de gebruikelijke manier van werken.
Wie op afstand verkoopt, heeft minder tijd om vertrouwen op te bouwen. De opening, het doorvragen en het volgende afgesproken moment moeten sterker zijn dan bij een bezoek. Een SaaS-verkoper moet bovendien snel uitleggen wat het product oplost, zonder in functies te verdwalen. Veel teams leren dit door te doen, en betalen dat met verloren leads. Een nieuwe verkoper die op echte prospects oefent, verbrandt contacten die u niet terugkrijgt.
Daarom oefent uw team bij ons eerst op oefenklanten uit uw eigen zakelijke markt, met de systemen, werkwijze en bezwaren van echte bedrijven. Een rapport laat per verkoper zien waar hij staat. Hoe dat klinkt, hoort u in uw voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt, die u zelf kunt bellen. Zo merkt u of het gesprek lijkt op wat uw verkopers elke dag meemaken, voordat u er verder tijd in steekt.
23 artikelen, op alfabet.
Verkopen vanuit kantoor via telefoon, mail en videobellen, zonder bezoek bij de klant. Het is geschikt voor producten en diensten die u goed op afstand kunt uitleggen, zoals software.
Bij verkoop aan bedrijven zijn er meer beslissers en is het traject langer. Bij consumenten gaat het vaak sneller en meer op gevoel. De gespreksvoering verschilt daardoor sterk.
Begin bij het probleem, niet bij de functies. Vraag hoe de klant het nu oplost en wat dat hem kost aan tijd. Laat daarna zien hoe uw software dat verandert, met een voorbeeld uit zijn eigen sector.
Dat hangt af van uw situatie: het aantal verkopers, de markten die u belt en hoeveel begeleiding u wilt. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.
Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.
Vertel wie uw team belt. Wij maken een voorproefje: een oefenklant uit uw eigen markt.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u horen hoe uw eigen markt klinkt.uw vaste contactpersoon
Binnen één werkdag nemen we persoonlijk contact met u op, en plannen we een kennismaking waarin we het voorproefje samen bespreken.
Hoe beter we uw situatie kennen, hoe beter uw voorproefje aansluit. Wilt u een paar korte vragen beantwoorden? Dat duurt ongeveer een minuut.
Even kijken wat we nog willen weten
Daarmee maken we uw voorproefje. Tot snel.
We maken een oefenklant uit uw markt, die u zelf kunt bellen. Vertel ons wie uw team belt, dan sturen we u uw voorproefje.